THỜI HẠN:
Thời hạn đổi hàng là 3 ngày kể từ ngày . T rong tr ư ờng hợp khách hàng không qua đổi hàng trong vòng 3 ngày đ ư ợc , vui lòng gọi điện hoặc nhắn tin để báo cho Lamm trong vòng 3 ngày va ̀ mang hàng qua đổi trong vòng 15 ngày Đối với hàng sale, khách hàng vẫn đ ư ợc đổi size và đổi mẫu , thời hạn đổi vẫn đ ư ợc giữ nguyên là 3 ngày kể từ khi khách nhận hàng . Với hàng sale dịp Tết ( từ ngày 20/12 âm ), thời hạn đổi / báo đổi là 1 ngày và khách hàng cần gửi lại hàng trong vòng 3 ngày.
QUY ĐỊNH:
Vui lòng giữ nguyên tem mác, không làm rách bẩn sản phẩm khi đổi hàng.
Khách hàng có thể đổi sang size hoặc mẫu khác , miễn là đ ơ n đổi phải có giá trị bằng hoặc lớn h ơ n giá trị hàng đ ư ợc đổi Khách hàng cung cấp hóa đ ơ n hoặc đọc số điện thoại để nhân viên tìm hóa đ ơ n làm đổi hàng
PHÍ SHIP ĐỔI:
Đối với các hóa đ ơ n online có ít nhất 1 sản phẩm nguyên giá: k hách hàng chịu phí ship đồ tới cửa hàng , Lamm chịu phí ship gửi lại hàng mới. Đối với các đơn hàng chỉ có các sản phẩm được sale và không có sản phẩm nguyên giá, Lamm không hỗ trợ phí ship đổi. Khách h à ng hạng SWEET và SWEETHEART đ ư ợc miễn phí ship đổi hàng cho tất cả các đ ơn.
TRẢ HÀNG:
Lamm không nhận trả hàng trừ trường hợp đặc biệt. Trường hợp đặc biệt vui lòng liên hệ 0966 811 806 để được hỗ trợ.
